Twins Cafe
Privacy Policy

1. Introducere. Cine suntem.

Operatorul de date este societatea TWINS CAFE S.R.L., cu sediul social in Bucuresti, Str. Glodeni nr. 1-3, Sector 2, inregistrata la Registrul Comertului Bucuresti sub nr. J40/19287/2004, cod unic de inregistrare 16975150, (denumita in continuare „Twins Cafe” sau „Societatea”). Pentru mai multe informatii referitoare la Societate, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail office@fratelli.ro.

Societatea se angajeaza sa va respecte confidentialitatea, respectand toate legile si reglementarile aplicabile protectiei datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protectia Datelor (UE) 2016/679 (denumit in continuare „GDPR”).

Prezenta politica urmareste sa va ofere informatii cu privire la datele cu caracter personal pe care le colectam de la dumneavoastra sau pe care ni le puneti la dispozitie prin prezentul site web si modul in care vor fi prelucrate de noi. Va rugam sa cititi cu atentie cele ce urmeaza, pentru a intelege punctul de vedere si practicile noastre cu privire la datele dumneavoastra cu caracter personal si modul in care le vom trata.

2. Ce tip de date cu caracter personal prelucram, in ce scopuri si in baza caror temeiuri?

„Date cu caracter personal” in sensul GDPR inseamna orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila (denumita in continuare „persoana vizata”); o persoana fizica identificabila este o persoana care poate fi indentificata, direct sau indirect, in special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitatii sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

In procesul de administrare a prezentului site web, Societatea va colecta anumite informatii in legatura cu persoane fizice identificate sau care pot duce la identificarea unor persoane fizice, care sunt furnizate de utilizatorii prezentului site web direct si anume: numele, prenumele, adresa de e-mail, numarul de telefon, data nasterii, precum si adresa IP a dispozitivului cu care accesati website-ul nostru. Vom prelucra datele cu caracter personal in urmatoarele scopuri:

• — pentru a asigura functionalitatea website-ului nostru si a monitoriza traficul de pe website si pentru a imbunatati continutul acestuia, pe baza consimtamantului expres in acest sens pentru utilizarea cookies-urilor in scop de marketing si analize statistice;
• — pentru a va putea raspunde la toate intrebarile, solicitarile sau reclamatiile clientilor;
• — in vederea transmiterii de invitatii la evenimentele noastre, dupa inregistrarea in acest sens pe website-ul nostru dedicat;
• — pentru activitati de marketing direct pentru realizarea de sondaje, studii privind satisfactia clientilor si primirea de impresii din partea clientilor, pe baza consimtamantului expres in acest sens;
• — in scopuri de marketing, pentru a transmite informari comerciale despre evenimentele pe care le organizam (prin transmiterea de newslettere), pe baza consimtamantului expres in acest sens.

3. Divulgarea datelor dumneavoastra cu caracter personal

Pentru a atinge scopurile descrise mai sus, Societatea utilizeaza serviciile mai multor parteneri contractuali, persoane imputernicite sau angajati ai Societatii, iar acestora le pot fi furnizate datele dumneavoastra cu caracter personal pentru a fi utilizate exclusiv in limitele obligatiilor pe care si le-au asumat fata de Societate. Datele cu caracter personal pe care le divulgam catre persoanele imputernicite de noi sunt limitate la informatiile minime necesare pentru prestarea respectivelor servicii si le impunem acestor terte parti sa nu utilizeze datele cu caracter personal in niciun alt scop.

Datele cu caracter personal pot fi puse la dispozitie sau transmise catre terti si in urmatoarele situatii: (i) autoritati publice, auditori sau institutii cu competente in realizarea de inspectii si controale, precum Autoritatea Nationala de Administrare Fiscala, Politia Romana, Institutul National de Statistica; (ii) pentru respectarea unei cerinte legale sau pentru protejarea drepturilor si activelor Societatii noastre sau alte entitati sau persoane, precum instante de judecata; (iii) terti achizitori, in masura in care activitatea Societatii ar fi transferata (in totalitate sau partial).

• — In scopul navigarii pe site-ul web si al utilizarii cookie-urilor, putem transmite datele catre furnizori de servicii de analiza si de motoare de cautare;
• — Pentru a raspunde intrebarilor, solicitarilor sau reclamatiilor dumneavoastra, putem distribui datele catre furnizorii nostri de servicii de centre de apel;
• — Pentru organizarea si gestionarea campaniilor promotionale, putem distribui datele catre agentii de publicitate si marketing sau agentii de media digitala;
• — Pentru comunicarile de marketing direct, putem transmite datele catre agentiile de publicitate si marketing care realizeaza comunicarea in numele nostru;
• — Pentru realizarea de sondaje sau studii de piata, putem distribui datele catre furnizori de servicii de sondaje sau studii de piata.

4. Transferul datelor cu caracter personal in strainatate

Desi actualmente datele cu caracter personal nu sunt transferate in strainatate, in contextul operatiunilor descrise mai sus, datele dumneavoastra cu caracter personal ar putea fi transferate in strainatate catre state din Uniunea Europeana („UE”) sau Spatiul Economic European („SEE”). Va informam prin prezenta ca orice transfer ce va fi realizat de Societate intr-un stat membru UE sau SEE va respecta cerintele legale prevazute in GDPR.

5. Cat timp stocam datele dumneavoastra cu caracter personal

Vom stoca datele dumneavoastra cu caracter personal doar pe perioada de timp necesara pentru atingerea scopurilor de prelucrare expuse mai sus, cu respectarea in acelasi timp a cerintelor legale in vigoare. In cazul in care Societatea are un interes legitim sau o obligatie legala de a prelucra in continuare datele dumneavoastra cu caracter personal in alte scopuri, veti fi informati in mod corespunzator in acest sens.

6. Prelucrarea datelor minorilor

Acest website nu este destinat folosirii de catre minori cu varsta mai mica de 18 ani. Toate activitatile de prelucrare a datelor cu caracter personal prezentate in aceasta Politica se refera exclusiv la persoane care au cel putin 18 ani. Utilizarea sistemelor, precum si a rezultatelor prelucrarii este interzisa cu privire la persoanele care nu au implinit aceasta varsta. In cazul in care, in ciuda eforturilor noastre rezonabile de prevenire, o astfel de prelucrare are totusi loc, o vom inceta odata ce observam faptul ca utilizatorii nu au implinit varsta mentionata mai sus.

7. Securitatea prelucrarii datelor

Societatea va informeaza prin prezenta ca evalueaza si actualizeaza constant masurile de securitate implementate pentru a asigura o prelucrare a datelor cu caracter personal in conditii de siguranta si securitate.

8. Drepturile persoanelor vizate

In contextul prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal, aveti urmatoarele drepturi:

• — Dreptul de acces la datele cu caracter personal prelucrate: aveti dreptul de a obtine confirmarea faptului ca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt sau nu prelucrate si, in caz afirmativ, de a avea acces la tipul de date cu caracter personal si conditiile in care sunt prelucrate;
• — Dreptul de a solicita rectificarea sau stergerea datelor cu caracter personal, in conditiile prevazute de GDPR;
• — Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii, in cazurile prevazute de GDPR;
• — Dreptul de a va retrage consimtamantul cu privire la prelucrare, atunci cand prelucrarea are la baza consimtamantul, fara insa a afecta legalitatea activitatilor de prelucrare realizate pana in momentul respectiv;
• — Dreptul de a va opune cu privire la prelucrarea datelor din motive legate de situatia particulara in care va aflati, precum si de a va opune, in orice moment, prelucrarii datelor in scopuri de marketing direct;
• — Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizata, inclusiv crearea de profiluri;
• — Dreptul la portabilitatea datelor, insemnand dreptul de a va primi datele cu caracter personal intr-o forma structurata, utilizata in mod curent si care poate fi citita automat;
• — Dreptul de a depune reclamatii la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania, anspdcp@dataprotection.ro, tel. +40318059211 sau +40318059212, fax +40318059602) si/sau de a va adresa instantelor judecatoresti competente.

9. Modificarea acestei politici

Aceasta Politica de Confidentialitate poate suferi din cand in cand modificari si poate fi actualizata de catre Societate, dupa cum va fi necesar. Societatea va va notifica cu privire la orice modificari materiale sau substantiale ale acestei Politici de Confidentialitate si se va asigura ca respectiva notificare este efectuata intr-o maniera care asigura luarea acestora la cunostinta de catre dumneavoastra.